物件入力・システム連動アドバイザーのお悩み解決

2020.09.07

お客様の声について

こんにちは
アドバイザーの片岡です。

九州地方に史上最大級の台風が直撃してしまいました。
弊社熊本事務所では出社できない人もでているみたいで大変な状態です・・・。

ちなみに本日9月7日(月)は生パスタの日です!
生めん類の製造業者の団体である全国製麺協同組合連合会が制定。
日付は7と8で「生=な(7)ま・パ(8)スタ」と読む語呂合わせから毎月7日と8日に。
<引用:日本記念日協会HPより>
生パスタ・・・自分は乾麺のほうが好きですね。
イタリアでは生パスタは邪道らしいですよ・・・

本日は「お客様の声」についての記事を書こうと思います。
お客様の声とは



東宝ハウス品川<お客様の声>
実際に物件を購入されたお客様にインタビューした内容を
ホームページに掲載したものになります。
「購入するに至った経緯」「○○を選んだ理由」「接客した営業マンの印象」等
各社様様々な内容を掲載しているようです。

これから物件の購入を検討されているお客様にとって

「相手がどのような会社でどんな接客をするかが分かりやすい」

ということで人気のコンテンツになっており
多くの会社様で掲載されております!

どうやって掲載するの?

では実際にどのように掲載しているかをご紹介させていただきます。
1.フリーコンテンツ機能
弊社マルチユースのフリーコンテンツ機能と連動した掲載方法になります。


決められた項目に表示させたい内容を入力して登録するだけです。
マルチユースからいつでも新規登録・削除が可能。入力内容も随時変更可能ということで
多くのお客様に使っていただいている機能となります。

2.サンクストックとのAPI連携
サンクストックという機能とHPを連絡して表示させる方法です。
アンケートツールのようなもので対象のお客様にアンケンートフォームのようなものを送信して
そちらに入力していただいた内容が自動的にHPに掲載されるツールとなっております。

3.<新>お客様の声機能
弊社で開発した新機能となっております!
アンケートフォームに登録していただいた内容を自動的にマルチユースに登録してHPに掲載してくれる機能となっております。
具体的にいうとまずお客様に答えてもらう質問を店舗ごとに自由に設定し、アンケートフォームに遷移するQRコードをお客様にお渡しします。お客様がアンケートフォームに登録していただくだけで自動的にマルチユースに登録された内容が取り込まれます。後は取り込まれた内容を添削(誤字、脱字等)していただければHPに掲載されます!

従来のフリーコンテンツ機能を使ったお客様の声掲載と違い一から登録する必要がないので手間がかなり省けると思います。

いかがでしたでしょうか
今回の目玉である<新>お客様の声機能の導入をご検討される方は是非ご連絡ください。
こちらは以前ご紹介してIT導入補助金の対象機能となっておりますので今でしたらいつもよりお安く提供可能です。

ブログ記事 IT導入補助金について

是非ご検討ください!

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