物件入力・システム連動アドバイザーのお悩み解決

2021.08.16

顧客管理機能【アクション通知設定】のご紹介

こんにちは
アドバイザーの片岡です。

本日8月16日(月)は電子コミックの日です。
国内最大級の総合電子コミックサイト「コミックシーモア」。そのサービス開始10周年を記念して、運営する大阪府大阪市に本社を置くNTTグループのNTTソルマーレ株式会社が制定。電子コミックを通じて日本を元気にするのが目的。日付は「コミックシーモア」がサービスを開始した2004年8月16日から。
<日本記念日協会参照>
電子コミックは外で自由に見ることができて便利ですよね。
自分は紙のほうがなんとなく好きです。

本日は「アクション通知設定」のご紹介をさせていただこうと思います。

アクション通知設定とは

お客様が特定のアクションをした際に通知する機能となっております。

アクションとは
顧客詳細画面の「アクション履歴」に表示させる
お客様の行動履歴のことを指します。

「アクション履歴」に関しては以前ご紹介した記事がありますのでこちらをご覧ください!
顧客管理機能の履歴について【アクション履歴編】

こちらの機能を使っていただければ
お客様からの資料請求やメール受信、希望条件の登録、変更、マイページへのログイン等が
担当の営業の方に即座に通知されるのでお客様の行動をリアルタイムで追跡することが可能です。

上記の内容から
「お客様がログインするたびに通知が送られても困る」
「ほかの行動も通知が欲しい」
とお考えの方もいっらしゃるかと思いますがご安心ください。

マルチユース内で通知の送信有無・内容等は設定可能です!



いかがでしたでしょうか?
お客様の行動をリアルタイムで追跡したいとお考えの方は是非ご検討ください!

マルチユースはあなたの会社の業務改善をサポートします。お気軽にお問い合わせください。